Dernière mise à jour : 31 mai 2026.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LIQUEURS GENESTINE (SASU), 1 rue Prévôté, 63000 Clermont-Ferrand.
Pour toute question relative à vos données : contact@genestine.fr – 04 73 90 70 75.
Données collectées
- Données de commande et de compte : civilité, nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes.
- Données de paiement : les paiements sont traités par notre prestataire Axepta BNP Paribas. Les données bancaires (numéro de carte) sont saisies sur l’environnement sécurisé du prestataire et ne sont pas conservées par LIQUEURS GENESTINE.
- Données de contact : informations transmises via le formulaire de contact.
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, type de navigateur, via les cookies et la mesure d’audience.
Finalités et bases légales
- Gestion des commandes, livraisons, factures et service après-vente – exécution du contrat.
- Gestion du compte client – exécution du contrat.
- Réponse aux demandes via le formulaire de contact – intérêt légitime.
- Mesure d’audience et amélioration du site – consentement (cookies).
- Respect des obligations légales et comptables – obligation légale.
- Vérification de l’âge légal pour la vente d’alcool – obligation légale.
Destinataires des données
Vos données sont destinées aux services internes de LIQUEURS GENESTINE et, dans la limite de leurs missions, à nos sous-traitants et partenaires :
- o2switch – hébergement du site ;
- Axepta BNP Paribas – traitement sécurisé des paiements ;
- La Poste / Colissimo – transport et livraison des commandes ;
- Google Analytics – mesure d’audience (sous réserve de votre consentement).
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
- Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Données de prospection / contact : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@genestine.fr ou par courrier à l’adresse du siège social, en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Sécurité
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